Batam – Kamis (04/04/2024) bertempat di ruang rapat lantai 2 Kantor BPOM di Batam diselenggarakan kegiatan review Standar Pelayanan Publik (SPP) Tahun 2023 yang akan menjadi dasar penetapan Standar Pelayanan Publik tahun 2024. Kegiatan dibuka langsung oleh Kepala Balai POM di Batam, dan dihadiri oleh Ketua Tim beserta seluruh anggota Kelompok Kerja (pokja) Pelayanan Publik.
Kegiatan review SPP ini merupakan kegiatan lanjutan dari review SPP yang sebelumnya telah dilaksanakan sebanyak dua kali yaitu pada tanggal 02 Februari 2024 dan 22 Maret 2024. Kegiatan ini diselenggarakan sebagai upaya memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat juga penyesuaian terhadap regulasi terkini di bidang Pelayanan Publik sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah dijangkau, cepat dan sesuai regulasi terkini.
Hasil review SPP ini, selanjutnya akan dikomunikasikan kepada publik melalui Forum Konsultasi Publik untuk mendapatkan masukan dari seluruh pengguna layanan publik BPOM di Batam dan sebagai wujud partisipasi masyarakat pengguna layanan dalam menyusun pelayanan BPOM Batam yang akan diberikan kepada masyarakat, untuk kemudian ditetapkan sebagai Standar Pelayanan Publik (SPP) tahun 2024.
Balai POM di Batam berharap dalam setiap revisi Standar Pelayanan Publik yang dilakukan, dapat menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, murah dan mudah dijangkau.
